Como Solicitar Beneficios Públicos

¿Qué beneficios públicos se ofrecen en Nuevo México?

  • Medicaid
  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP, antes estampillas)
  • Programa especial suplementario de Asistencia Nutricional para Mujeres, Bebes y Niños (WIC)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF o NM Works)
  • Asistencia General (GA)
  • Programa de Asistencia de Energía para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
  • Asistencia Financiera para el Cuidado de Niños
  • Beneficios del Seguro de Desempleo

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¿Cómo los Puedo Solicitar?

Las solicitudes se pueden enviar por correo, por fax o se pueden entregar en persona en la oficina más cercana de la Divisíon de Apoyo con los Ingresos (ISD, por sus siglas en inglés). Para obtener un listado de las oficinas de ISD más cercanas, favor de llamar al Tel. (505) 827-7250 o visite la página Human Services Department Website.

El formulario de solicitud está disponible en: www.hsd.state.nm.us/isd/apply/html.

Si solamente solicita Medicaid, visite la página: www.hsd.state.nm.us/mad/Capplications.html.

Si solamente solicita el Programa de Asistencia de Energía, visite la página: www.hsd.state.nm.us/isd/liheap.html.

Si solicita Asistencia Financiera para el Cuidado de Niños, visite la página: https://cyfd.org/child-care-services/child-care-assistance.

Si solicita el Seguro de Desempleo, visite la página: https://www.jobs.state.nm.us/vosnet/Default.aspx.

Necesitará entregar, junto con su solicitud, documentos que comprueben su identidad, ingresos, gastos, residencia, etc. Para obtener una lista de los documentos, sírvase ver la página sírvase ver la página 16 sobre los beneficios en el formulario de solicitud. En muchos casos, también debe proporcionar un número de seguro social de la persona que recibirá la asistencia. Por favor, tome nota de que los padres que soliciten beneficios públicos para sus hijos quienes sean ciudadanos elegibles deben proporcionar el número del seguro social del niño o niña, pero no tienen que presentar un número del seguro social de ellos ni de cualquier otro miembro de la familia que no solicite beneficios. Los solicitantes de Medicaid también deben proporcionar comprobante de ciudadanía o estatus migratorio de la persona que recibirá cobertura, pero no de los padres ni de familiares que no soliciten beneficios públicos. La mayoría de los programas de beneficios públicos están solamente disponibles para ciertos inmigrantes que califican. Sin embargo, existen algunos programas que proporcionan ayuda independientemente del estatus migratorio. Y recuerde que los miembros de familia que sean ciudadanos (como los niños) siempre pueden recibir beneficios públicos aunque sus padres u otros miembros de la familia no califiquen para el programa.

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¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mis beneficios?

  • SNAP: A más tardar 30 días a partir de la fecha de solicitud, o SNAP de emergencia en un plazo de 7 días.
  • Medicaid: A más tardar 45 días a partir de la fecha de solicitud (“elegibilidad presuntiva” para niños y mujeres embarazadas empieza inmediatamente).
  • TANF/NM Works: A más tardar 30 días a partir de la fecha de solicitud.
  • GA: A más tardar 90 días a partir de la fecha de solicitud.
  • LIHEAP: A más tardar 30 días a partir de la fecha de solicitud, y dentro de un plazo de 48 horas en caso de crisis.

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¿Y si necesito asistencia inmediatamente?

Puede solicitar los siguientes programas y recibir ayuda inmediata si cumple con los siguientes requisitos:

Asistencia alimentaria de emergencia (SNAP “agilizado”): Es posible que pueda recibir beneficios de SNAP dentro un plazo de 7 días si:

  • Sus ingresos son de menos de $ 150 al mes y no tiene más de $100 en ahorros.
  • Su renta o hipoteca, más los pagos por servicios públicos, rebasan sus ingresos mensuales y sus ahorros, o
  • Usted es un trabajador migrante (es decir, que viaja de un lugar a otro para trabajar).

Elegibilidad Presuntiva para Medicaid: Los niños y mujeres embarazadas pueden recibir cobertura de Medicaid durante 60 días mediante la entrega de una solicitud a través de ISD o a través de un proveedor de salud que esté certificado para tomar decisiones de “elegibilidad presuntiva” (v.g., hospitales, clínicas, enfermeras escolares, etc.) La cobertura empieza inmediatamente, sin embargo, debe llenar también la solicitud regular de Medicaid dentro de un plazo de 60 días para continuar recibiendo cobertura después de ese tiempo.

El Programa de Asistencia de Energía (LIHEAP) Crisis posiblemente le pueda ayudar con los gastos de calefacción y clima en un plazo de 48 horas si:

  • su servicio está a punto de ser cortado
  • su servicio ya se cortó o
  • se le terminó o no tiene suficiente combustible

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¿Qué puedo hacer para que mi solicitud sea procesada correctamente?

Los siguientes consejos prácticos le podrían ayudar a que su trámite salga bien:

  1. Reúna todos los documentos que necesita para la solicitud, sáqueles copia, y entréguelos todos al mismo tiempo para evitar dar demasiadas vueltas a la oficina de ISD.
  2. ¡Pida siempre un recibo! La oficina de ISD debe proporcionarle un recibo que enliste todos los documentos que entregó para la solicitud. Este es un buen medio para asegurarse de que su solicitud no sea negada indebidamente.
  3. Guarde copias de todo documento entregado, y toda carta o aviso de ISD sobre el caso, incluyendo los sobres que muestran cuando se envió el documento.
  4. Si Ud. cree que su solicitud fue negada indebidamente, pida una audiencia justa.

Conozca sus Derechos

Si su primer idioma no es el inglés, la oficina de ISD debe proporcionarle servicios de interpretación en el idioma que entiende. La asistencia es gratuita. Si lo prefiere, puede pedir a un miembro de la familia o un amigo que le interpreten, pero ISD no puede requerir que utilice a un amigo o miembro de la familia. ISD debe darle la opción de recibir servicios de interpretación gratis.

Si tiene una discapacidad física o mental que le dificulte completar el trámite de cualquier programa, tiene el derecho a ser ayudado de manera que sea posible. Debe informar al empleado que tipo de ayuda necesita, tales como ayuda para llenar los formularios o reunir la documentación. Puede también pedir una entrevista en su casa o por teléfono en lugar de acudir a la oficina de ISD.

Si Ud. o un miembro de su familia enfrenta algún problema al solicitar beneficios públicos que no se pueda resolver con ISD. favor de ponerse en contacto con nosotros al teléfono (505) 255-2840 para recibir ayuda. Por favor, tenga en cuenta que el Centro sólo proporciona asistencia jurídica en circunstancias limitadas, y posiblemente lo remita a otra agencia.

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